升级电脑系统到windows 10 1809/1903版本后,在运行或安装模拟器时出现BSoD(蓝屏死机)问题,原因是关于windows 10的1809/1903版本的【虚拟化技术】冲突导致。
首先确认一下自己windows的版本号
>打开【运行】,你可以从开始菜单中进入运行框,也可同时按下键盘的【Win+R】键进入
>打开【运行】后,输入【winver】后回车,查看自己windows版本号
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2022/04/15/309e3f5ce0d848afbbd1dba406329620.png)
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2022/04/15/96fae9aeded64c50ab525bac7dda6450.png)
>查看对应windows版本号,确认是【1809/1903】版本后,即可执行下方教学
1.进入电脑控制面板→程序与功能→Windows功能→不勾选【Hyper-v&Windows SandBox(沙盒)】
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2022/04/15/9acd5a1d9d7e4c0eac792baf041f8f66.jpg)
2.关闭【Hyper-v】
完成上述操作即可