如果下面的方法不行，建议直接问微软客服：400-820-3800

  • 如图：

一、基于虚拟化的安全性 (VBS)

验证是否开启：

Win+R，输入“msinfo32”（或者搜索“系统信息”）；在右侧页面的“系统摘要”下，向下滑动到“基于虚拟化的安全性”，确保这里显示与图片一致。

如果这里是开启的，请转到“注册表编辑器”（win键+R命令输入regedit进入注册表）

转到HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ DeviceGuard，将此项设置为0，然后点击确认并关闭注册表编辑器。

然后在开始菜单中找到并打开“Windows终端(管理员)”，输入以下命令回车，然后重启电脑即可：

bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

 

二、已开启Hyper-V/WSL/WSL2

转到控制面板>查看方式“大图标”>程序和功能>启用/关闭Windows功能

把相对应的选项关闭，重启系统即可。

三、Windows安全中心

转到“设备安全性-内核隔离”，内存完整性改为关闭，重启系统即可。

微软部分Surface设备：

以管理员身份打开终端（命令提示符），运行"bcdedit /set hypervisorlaunchtype off ",重启电脑就关闭了。

如果以上的方法都不行，建议您直接问微软客服：400-820-3800，或联系设备厂商处理。